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Optimiser son site internet
: se faire accompagner intelligemment :

De nombreux chefs d’entreprise se retrouvent démunis face à un projet d’optimisation de leur site internet par manque de compétences, de ressources ou de temps.
Faut-il pour autant externaliser l’optimisation de son site internet ?

Optimiser son site internet, c’est créer une dynamique et inscrire cette dynamique dans le temps car quelque soit la taille ou la nature du site (e-commerce, institutionnel, média,…), l’optimisation d’un site internet est un processus continu et itératif où doivent être sans cesse testés, mesurés et ajustés, ici l’intitulé et le design d’un bouton,  la taille d’une image ou le contenu d’un message … et c’est la somme et la fréquence de ces ajustements qui font qu’un site est ou non optimisé.

Difficile dans ces conditions de ne pas optimiser son site.

Or, il y a deux enjeux pour réussir cette internalisation :

•    Le 1er enjeu est d’évaluer ce qui, dans la conception de la version actuelle du site, doit être modifié pour que le site soit facilement optimisable.
•    Le 2ème enjeu est de mettre en place en interne l’organisation,  les outils et la formation nécessaires à une montée en compétences des équipes opérationnelles pour que le site soit régulièrement optimisé.

Pour y parvenir, le chef d’entreprise a tout intérêt à se faire accompagner par des compétences externes aux étapes clés, à savoir :
•    La définition des objectifs de son site internet
•    L’identification des indicateurs clés de mesure ( taux de conversion, taux de rebond …)
•    L’audit et l’évolution de la version actuelle de sont site internet
•    L’évaluation des compétences de ses équipes opérationnelles en webanalyse, référencement, architecture de l’information, ergonomie, webdesign, développements, gestion de projet
•    La montée en compétences des équipes opérationnelles
•    Le choix et l’acquisition des outils : Solution de Webanalytics, Content Management System
•    Le choix de prestataires sur des expertises clés comme le référencement.

En fonction de ses besoins et de son budget, le chef d’entreprise peut faire appel à :
•    Une agence interactive avec pour principaux avantages :
o        L’accès à toutes les expertises au sein d’une même structure
o    Des références avec des problématiques similaires
•    Un consultant indépendant avec pour principaux avantages :
o    Le coût
o    L’indépendance
o    L’accès à un réseau de d’experts

Quelque soit la solution retenue, le chef d’entreprise devra veiller à éviter les principaux pièges de ce type de projet :
•    ne pas capitaliser assez sur l’existant
•    ne pas impliquer suffisamment les équipes opérationnelles
•    ne pas anticiper les principales évolutions de son site à 3 ans

Les cabinets exores conseils aux entreprises, spécialistes reconnus en gestion de projets internet, tous budgets, vous accompagnent.

Implantations : Cergy-Pontoise 95, Paris 75008 Champs Elysées.
N’hésitez pas à consulter notre site www.exores.com.

Sources : Michel Largillière, article rédigé partiellement par Anne Charlotte Bouvet
02/04/2010

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